ما هي طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد؟ وما هي طريقة التعرف على النقاط؟ حيث تعتبر شركة موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات التي تتواجد في السعودية، إذ تقوم تلك الشركة بتقديم العديد من الخدمات والمميزات لمواطني المملكة .
كود تحويل نقاط موبايلي برصيد
أتاحت شركة موبايلي إمكانية القيام بتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد ويُستفاد بها المواطن عبر الكود التي قامت الشركة بتخصيصه وهو “*1100#”، إذ تتم خطوات التحويل عبر الكود كالآتي:
- القيام بكتابة الكود عبر الجوال الخاص بك.
- تظهر قائمة بها الكثير من الاختيارات قم بالضغط على اختيار “النقاط”.
- الضغط على “تحويل النقاط المجمعة إلى رصيد”.
- سيظهر فيما يلي خدمة التحويل التلقائي للنقاط ومنها سيتم الحصول على الرصيد المجاني بشكل سهل وسريع.
- تتيح الشركة للعميل بعد الحصول على ذلك الرصيد إمكانية استخدامه سواء كان رصيد في المكالمات أو الاستفادة من الخدمات الأخرى التي تُقدمها الشركة.
لا يفوتك أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري للمودم عن طريق الجوال موبايلي
طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد
وفرت شركة موبايلي العديد من الطرق التي يمكن من خلالها يقوم العميل بتحويل نقاط الخاص به إلى رصيد ويستطيع الاستفادة منها، وتتمثل هذه الطرق في:
أولا: استبدال النقاط عبر خدمة العملاء
تُتيح شركة موبايلي لعملائها إمكانية القيام بتحويل نقاط العميل إلى رصيد عبر رقم خدمة العملاء التي توفره الشركة وهو 1100، وتتبع كافة التعليمات التي يتم القيام بها لتحويل تلك النقاط إلى رصيد.
ثانيا: استبدال النقاط عبر تطبيق الشركة
أطلقت شركة موبايلي التطبيق الخاص بها، الذي يسمح للعديد من العملاء استخدامه للاستفادة من كافة الخدمات التي توفرها، وأيضًا لإنجاز العمليات بكل سهولة، إذ يمكن القيام بتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد عبر التطبيق، من خلال الآتي:
- تحميل تطبيق موبايلي على الاندرويد
- تحميل التطبيق لمستخدمي الأيفون
- الدخول إلى التطبيق والضغط على “النقاط” التي تتواجد في القائمة الجانبية.
- تحديد الطريقة الذي ترغب في تحويل الرصيد بها، إذ يوفر إمكانية تحويل النقاط إلى رصيد، دقائق أو إلى أي خدمة أخرى يستفيد بها العميل.
ثالثا: استبدال النقاط عبر الموقع
أتاحت شركة موبايلي إمكانية استبدال نقاط برصيد يستفيد بها العميل، إذ أتت خطوات تحويل نقاط موبايلي برصيد عبر الموقع للشركة كالآتي:
- الدخول إلى موقع لشركة موبايلي “mobily.com.sa/wps“.
- الضغط على “حسابي”.
- النقر على “دخول آمن”.
- كتابة كلمة السر واسم المستخدم، لتسجيل الدخول.
- الدخول إلى القائمة الرئيسية، واختيار “نقاط موبايلي” من القائمة الجانبية والضغط عليها.
- يتم تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد، يستفيد به العميل في القيام بالعديد من الخدمات التي تقوم الشركة بتقديمها.
طريقة التعرف على نقاط موبايلي
أتاحت شركة موبايلي عدة طرق يمكن للعميل من خلالها التعرف على قيمة النقاط المتاحة لديه حتى يستطيع تحويلها إلى رصيد ويستفيد بها العميل، وتتمثل تلك الطرق في:
أولا: التعرف على نقاط موبايلي عن طريق الرسائل
يمكن للعميل القيام بالتعرف على نقاط موبايلي عبر خدمة الرسائل النصية التي وفرتها الشركة بالاتصال بخدمة العملاء على رقم 1100.
وسيتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على كافة استفساراتك، والتي تتعرف من خلالها التعرف على كافة البيانات التي تتعلق بعدد النقاط المتاحة لك والتي قمت بتجميعها.
ثانيا: التعرف على نقاط موبايلي عن طريق كود موبايلي
سعيًا من شركة موبايلي وتسهيلًا على كافة العملاء لديها، أتاحت لهم الكود الخاص بها والذي يمكن استخدامه في التعرف على عدد النقاط المتاحة للعملاء وذلك عبر اتباع الآتي:
- طلب كود *1100# عبر الجوال الخاص بك.
- باختيار “رصيد النقاط وحسابي” من قائمة الاختيارات.
- إدخال رقم 411، ثم الضغط على استمرار.
- تصل رسالة عبر الجوال محتواها عدد النقاط في حساب العميل في الشركة، والتي يستطيع من خلالها تحويلها إلى رصيد أو أي خدمة أخرى يستطيع الاستفادة منها.
لا يفوتك أيضًا: أقرب جهاز أبشر Absher من موقعي الحالي
قيمة النقاط الموجودة في موبايلي
يحصل العميل على قيمة الرصيد بناءً على عدد النقاط التي تتواجد في حساب العميل في الشركة، وتكون كالآتي:
| عدد النقاط | قيمة الرصيد |
| 1000 | 35 |
| 2000 | 70 |
| 3000 | 105 |
| 4000 | 140 |
| 5000 | 280 |
| 7500 | 450 |
| 10000 | 675 |
| 15000 | 1100 |
| 20000 | 1700 |
| 25000 | 2200 |
| 30000 | 2500 |
تعتبر شركة موبايلي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في السعودية، إذ تُتيح لعملائها العديد من الخدمات التي يمكن أن يستفيدوا بها ومن أهمها طريقة استبدال نقاط موبايلي برصيد.
