دشنت الهيئة العامة للنقل النظارة الافتراضية بنسختها المتطورة خلال موسم الحج لهذا العام 1446هـ، بعد نجاح تجربتها في موسم الحج للعام الماضي وتعد هذه النظارة أحدث ابتكارات الهيئة التي تعتمد على تقنية الواقع المعزز لتوفير أداء عالٍ ومحكم، يضمن جودة وكفاءة الخدمات المقدمة، والالتزام بالمعايير والاشتراطات المطلوبة.
الهيئة العامة للنقل تعلن عن النظارة الافتراضية بنسختها المطورة
تهدف هذه النظارة الافتراضية إلى قياس معدلات الامتثال للأنظمة في كافة الخدمات المقدمة والمركبات المستخدمة لنقل حجاج بيت الله الحرام في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وأثناء تنقلهم في المدينة المنورة بفضل هذه التقنية المتطورة، أصبح بإمكان مراقبي الهيئة في الميدان الاستعلام عن نظامية المركبة والسائق.
والتحقق من الامتثال، وتوثيق عمليات الفحص ورصد المخالفات إن وجدت كل ذلك يتم بسرعة فائقة، حيث يتم إرسال البيانات إلى مركز البيانات والتحكم في غضون 6 ثوانٍ فقط، مما يقلل زمن فحص المركبات بنسبة 600%.
تساهم النظارة الافتراضية أيضاً في زيادة معدل الامتثال لمركبات النقل، ورفع جودة وكفاءة العمليات الرقابية على الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن يُعَدُّ تدشين واستخدام النظارة الافتراضية في نسختها المتطورة جزءًا من جهود الهيئة العامة للنقل لتبني التقنيات الحديثة والحلول المبتكرة في خدمات وأنشطة النقل.
وذلك لضمان تقديم تجربة مميزة وفريدة لحجاج بيت الله الحرام، تمكنهم من قضاء فريضتهم وتأدية مناسكهم بكل يسر وراحة وطمأنينة.
يأتي هذا الابتكار في إطار سعي الهيئة إلى تحقيق رؤيتها في تحسين جودة الخدمات وتعزيز الرقابة، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 تؤكد الهيئة التزامها المستمر بتطوير الحلول التقنية المتقدمة لتعزيز كفاءة العمليات والنهوض بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، مما يضمن لهم تجربة حج مريحة وآمنة.
تجسد النظارة الافتراضية المتطورة التي أطلقتها الهيئة العامة للنقل اهتمام المملكة بتوظيف التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن حيث لا تقتصر فوائدها على تحسين الرقابة فقط، بل تتعداها لتعزيز تجربة الحجاج من خلال ضمان سلامتهم وراحتهم أثناء التنقل بين المشاعر المقدسة.
يساهم هذا الابتكار في تسهيل مهام المراقبين الميدانيين، مما يتيح لهم أداء عملهم بكفاءة أعلى وبوقت أقل، مما يسهم في تحسين سرعة الاستجابة لأي حالات طارئة أو مخالفات قد تحدث.
كما أن النظارة الافتراضية تتيح توثيق عمليات الفحص والمراقبة بشكل دقيق وشفاف، ما يعزز من مصداقية وموثوقية الإجراءات الرقابية هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة من المبادرات التي تنفذها الهيئة العامة للنقل لتحسين جودة خدمات النقل والارتقاء بها إلى مستويات عالمية استخدام التكنولوجيا المتقدمة في مراقبة وتفتيش المركبات يسهم بشكل كبير في تجنب الحوادث وتوفير رحلة آمنة للحجاج.
إضافة إلى ذلك، يعد هذا الابتكار جزءًا من استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة، والتي تهدف إلى تطوير بنية تحتية رقمية متقدمة، تدعم الابتكار وتزيد من كفاءة الخدمات الحكومية من خلال هذه الجهود، تسعى الهيئة العامة للنقل إلى تحقيق التكامل بين التكنولوجيا الحديثة والإجراءات التشغيلية، مما يضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا لضيوف الرحمن وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
