كيف أكلم موظف STC من موبايلي ؟

توفر STC مجموعة من الأرقام المجانية المخصصة لخدمة العملاء. يتم استخدام هذه الأرقام للرد على استفسارات العملاء، ولتقديم شكاوى الطوارئ، وللحصول على معلومات حول الخدمات الإلكترونية، وللمساعدة في قضايا تغطية الشبكة، ولإجراء عمليات تعبئة الرصيد، والاستفادة من الخدمات الأخرى ذات الصلة بأعمال الشركة. هذه الخدمات متاحة لجميع العملاء سواء كانوا يستخدمون شرائح STC أو شرائح تابعة لشركات أخرى مثل موبايلي .

قد يهمك أيضًا: فروع اس تي سي

رخم خدمة موظف STC المجاني

عملاء الشركة يمكنهم بسهولة التواصل مع ممثلي خدمة العملاء وممثلي STC من خلال إتباع الخطوات الآتي ذكرها أدناه:-

1. اتصل برقم خدمة العملاء المجاني الخاص بـSTC وهو 900.
2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
3. حدد الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها بالنقر على الرقم المناسب.

إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع مندوب خدمة العملاء، يمكنك ببساطة الضغط على الرقم 9 لتحويل المكالمة إلى القسم المختص.

إضافةً إلى ما سبق ذكره أعلاه، هناك عدة طرق مختلفة متاحة للتواصل مع الشركة بشكل مباشر، على سبيل المثال:

• يمكنك لعملاء الشركة التواصل مع الشركة مباشرةً على الرقم 969.
• يمكنك لعملاء الشركة التواصل مع الشركة عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
• يمكن لعملاء الشركة التواصل مع الشركة من خارج السعودية على الرقم 966114555555.

أيضًا، خصصت شركة STC Saudi Telecom رقمًا للتواصل لغرض الخدمات التسويقية وهو 920025022.

الاتصال بـ موظف STC من مشغل آخر

عملاء موبايلي يمكنهم بسهولة التواصل مع ممثلي STC Saudi Telecom من شريحة موبايلي Mobily من خلال الخطوات التالية:-

1. اتصل بالرقم 011455555 من شريحة موبايلي Mobily.
2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
3. بعد ذلك، اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
4. أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده عن طريق الضغط على الرقم 1.
5. ثم، اكتب الرقم القومي أو الرقم السكني الخاص بك.
6. اضغط على الرمز #.
7. للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة STC Saudi Telecom، اضغط على الرقم 9.

من ناحية أخرى، عملاء زين Zain يمكنهم بسهولة التواصل مع ممثلي شركة STC Saudi Telecom من شريحة زين Zain من خلال الخطوات التالية:-

1. اتصل بالرقم 011455555 من شريحة زين Zain.
2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
3. بعد ذلك، اطلب الرقم 1 مرة أخرى لإدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
4. أدخل رقم الهاتف المحمول وقم بتأكيده عن طريق الضغط على الرقم 1.
5. ثم، اكتب الرقم القومي أو الرقم السكني الخاص بك.
6. اضغط على الرمز #.
7. للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء أو الدعم الفني في شركة STC Saudi Telecom، اضغط على الرقم 9.

قد يهمك أيضًا: أسعار باقات موبايلي مسبقة الدفع

وفي هذا الصدد، نود الإعلان عن كون STC قدمت خدمة الإنترنت المنزلي عبر الألياف الضوئية مع مزايا مبتكرة تشمل ما يأتي ذكره أدناه:-

• إمكانية إضافة محولات إضافية لتوسيع نطاق الشبكة المنزلية.
• سرعة تنزيل عالية الجودة وخالية من البطء والأعطال.
• تركيب كابلات الألياف الضوئية في المباني السكنية للعملاء.

تعمل شركة الاتصالات السعودية على توفير دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع 24/7 للرد على استفسارات العملاء والتعامل مع أي شكوى في أسرع وقت ممكن.

خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية، تعتز بتقديم أفضل تجربة لكم. هنا دائماً لمساعدتكم والاستماع إلى استفساراتكم ومشاكلكم. يسعون جاهدين لتقديم الدعم الفني والمساعدة في أسرع وقت ممكن.