طريقة تسديد فاتورة الكهرباء جزئي في السعودية للتخفيف من الأعباء على المواطن، فأحيانًا تأتي قيمة فاتورة الكهرباء عالية مما يكون من الصعب على المواطن سدادها مرة واحدة، لذا أتاحت شركة الكهرباء خدمة تقسيم الفاتورة وتجزئها.
لإمكانية استعادة خدمة الكهرباء مرة أخرى، فإنه سداد الفاتورة لضمان استمرار الخدمة، فقد وفرت لك الشركة طريقة تسديد فاتورة الكهرباء جزئي في المملكة من خلال الإنترنت.
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء se.com.sa/ar-sa/Customers
- تسجيل الدخول بالحساب الشخصي.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية، النقر على “خدمة الدفع الإلكتروني”.
- تحديد طريقة الدفع المُناسبة.
- كتابة رقم الفيزا في حال تم الدفع من خلالها.
- النقر على “تسديد”.
- سيعرض الموقع كافة الفواتير التي لم يتم تسديدها بعد.
- النقر على “فاتورة الكهرباء”.
- إدخال (رقم الفاتورة، رقم المُشترك).
- النقر على “دفع الفاتورة”.
- مراجعة البيانات ثم النقر على ” موافق”.
لا يفوتك أيضًا: طريقة إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء المصرية
خطوات تقديم طلب تقسيط فاتورة الكهرباء
إذا كان مبلغ الفاتورة كبير نسبيًا ولا تستطيع تطبيق طريقة تسديد فاتورة الكهرباء جزئي في السعودية، حينها يُمكنك الاستفادة من خدمة التقسيط التي توفرها الشركة.
- الدخول إلى منصة الكهرباء السعودية se.com.sa/ar-sa
- اختار خدمة المُشتركين.
- النقر على “فواتيري”.
- تحديد نوع الحساب الذي ترغب بتسديده بنظام التقسيط.
- الضغط على “خطة الأقساط”.
- النقر على “تقديم الطلب”.
- يُقدم الموقع رقم الطلب وسيتم مراجعة الطلب والتواصل معك
أو يمُكنك تفعيل خدمة تقسيط فاتورة الكهرباء من خلال الحساب البنكي.
- الدخول على تطبيق البنك التابع له.
- اختيار من الخدمات “سداد الفواتير”.
- النقر على “سداد الفاتورة لمرة واحدة”.
- تظهر قائمة بأكثر من شركة تختار “شركة الكهرباء السعودية”.
- إدخال رقم الحساب الشخصي في الحقل.
- تظهر قيمة الفاتورة المطلوب سدادها، قُم بتعديل قيمة الفاتورة وأدخل نصف السعر فقط.
- النقر على “التسديد”.
- يصل رسالة نصية تؤكد عملية سداد نصف الفاتورة يجب الاحتفاظ بها لسداد باقي المبلغ.
- يتم تسديد باقي المبلغ في صورة أقساط تُحدد من قِبل الشركة.
كيف يتم إعادة تفعيل الكهرباء بعد السداد الجُزئي؟
إذا تم فصل الكهرباء لعدم سداد الفرد الفاتورة لأكثر من 90 يوم، وقام فيما بعد بتسديد الفاتورة على النظام الجزئي، فإنه يتم إعادة تفعيل الخدمة مرة أخرى في نفس اليوم الذي تم تسديد الفاتورة سواء كان على النظام الجزئي أو التقسيط.
عادةً تتراوح مُدة عودة الكهرباء خلال 3 إلى 5 ساعات بعد التسديد، ولكي تتمكن من استعادة الخدمة فإنه يرجى تقديم طلب بإعادة الخدمة مرة أخرى وذلك من خلال الاتصال على 933 وطلب إعادة تفعيل الخدمة وتقديم كافة البيانات للتأكد من تسديد الفاتورة.
إذا تأخرت الشركة في تفعيل الخدمة أي تعدت وقت 5 ساعات ولم تصل الكهرباء، حينها يتم تقديم شكوى ضد شركة الكهرباء وحينها يتم تقديم تعويض مادي لكل 3 ساعات بقيمة 75 ريال سعودي.
لا يفوتك أيضًا: حل مشكلة نسيت رقم المشترك في قياس ورقم الجوال
التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
| رقم التواصل | 920001100 |
| رقم الطوارئ | 933 |
| الموقع الرسمي | se.com.sa |
| البريد الإلكتروني | @se.com.sa920001100 |
| تويتر | twitter.com/ALKAHRABA |
| فيس بوك | facebook.com/AlKahraba |
| انستجرام | instagram.com/sec_alkahraba |
الكهرباء من الخدمات التي لا يُمكن الاستغناء عنها يوميًا، وهذا الحال يجعل في كثير من الأحيان الفاتورة ذات تكلفة عالية، لذا أتاحت الشركة إمكانية تقسيم الفاتورة وتسديدها لتجنُب إيقاف الخدمة.
